Bienvenue dans l'accès dédié aux partenaires de Ditec!
Voici la section dédiée à nos partenaires. En vous connectant, vous pouvez accéder à des informations et à du matériel utiles, mis à disposition par Ditec.
Pour accéder à cette section, vous devez posséder un compte. Si vous êtes un distributeur agréé et que vous souhaitez avoir accès à la section dédiée à nos partenaires, demandez un compte.
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FAQ
Suivez les étapes ci-dessous pour demander la création d'un compte :
- Allez sur la page d'inscription
- Remplissez le formulaire avec toutes vos informations personnelles
- Cliquez sur "Soumettre".
Une fois le formulaire soumis, il sera envoyé pour approbation avant que le compte ne soit créé. Lorsque votre compte sera créé, vous recevrez un courriel contenant un nom d'utilisateur et un mot de passe à usage unique que vous devrez modifier lors de votre première connexion.
Veuillez noter que le processus d'approbation peut prendre quelques jours. Veuillez donc faire preuve de patience avant de contacter notre service d'assistance.
Comme votre demande de création de compte doit d'abord être examinée et approuvée par quelqu'un de Ditec, il peut s'écouler jusqu'à 2 ou 3 jours avant que votre compte ne soit créé et que vos informations d'identification vous soient transmises par e-mail.
Vérifiez également votre dossier spam avant de contacter notre support.
Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter à l'espace client :
- Cliquez sur le bouton "Inscription" ci-dessus
- Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
- Cliquez sur "Connexion"
- Il vous sera demandé de partager vos informations personnelles avec nous.
- Cliquez sur "Autoriser".
- Vous serez redirigé vers la page à partir de laquelle vous vous êtes connecté et votre contenu personnel apparaîtra sous votre nom dans l'en-tête de navigation.
Veuillez noter qu'il vous sera demandé de fournir un mot de passe permanent si c'est la première fois que vous vous connectez.
Suivez les étapes ci-dessous si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous souhaitez le modifier :
- Cliquez sur le bouton "Inscription" ci-dessus
- Cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe"
- Saisissez votre adresse e-mail dans les champs "Nom d'utilisateur" et "Adresse e-mail de récupération"
- Sélectionnez "SMS" ou "Email" selon la manière dont vous souhaitez recevoir votre nouveau mot de passe temporaire
- Cliquez sur "Suivant"
- Un nouveau mot de passe temporaire vous sera envoyé dans quelques minutes
- Veuillez noter que l'expéditeur de l'e-mail est "noreply@ditecautomations.com"
- Cliquez sur "Suivant" pour revenir au formulaire de connexion où vous pourrez utiliser votre nouveau mot de passe temporaire.
Après avoir reçu le nouveau mot de passe temporaire, vous devrez fournir un nouveau mot de passe permanent comme vous l'avez fait la première fois que vous vous êtes connecté.
Pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau :
Après vous être connecté, vous verrez votre nom apparaître dans la navigation de l'en-tête du site Web. Si vous le survolez, un menu apparaîtra avec toutes les sections de l'espace client auxquelles vous avez accès.
Pour les utilisateurs mobiles :
Après vous être connecté, vous verrez votre nom apparaître dans le menu hamburger du site Web. Si vous cliquez sur votre nom, vous verrez toutes les sections de l'espace client auxquelles vous avez accès.